よくあるご質問

Q
会員登録について
A
TOPページにある会員登録からご登録をお願いします。
ご登録のメールアドレスへ注文完了、出荷完了などのご案内メールをお送りいたします。
Q
クレジットカードは使えますか?
A
VISA、Master Card、JCB、Diners Club International、のクレジットカードがご利用いただけます。
Q
送料はいくらかかりますか?
A
単品で下記のご注文金額未満の場合、送料をいただいております。

●陸便エリア
商品代金5,500円未満(税込)の場合は、送料660円(税込)

●陸便不対応エリア
商品代金5,500円未満(税込)の場合は、送料1,650円(税込)

定期便、または、定期便以外の製品(単品)を定期便に同梱する場合も送料無料となります。
Q
NP後払いとは何ですか?
A
NP後払いとは、お客様の手元に商品が到着した後に代金を主要コンビニエンスストア等、または銀行振込にてお支払い頂く決済方法です。
Q
AmazonPayは利用できますか?
A
手数料無料でご利用いただけます。
・お支払い時期は、ご利用のクレジットカード会社の締め日や契約内容により異なります。ご利用されるカード会社までご確認ください。
Q
なぜ化粧品に使用期限が書かれていないのですか?
A
化粧品は、3年以上適切な保存状態で変質がなければ、使用期限を書かなくてよいと、薬事法で決められています。逆に、使用期限が書かれてあるものは、3年以内に変質してしまう可能性があるということです。
Q
夜用のクリームを昼間に使ってもいいですか?
A
効果的なご使用方法としてはやはりお休み前にお使いいただく事をおすすめしますが、お肌がかさつく場合は、夜用の化粧品をお使いいただいても結構です。

Q
ボディー用のクリームを顔に使っても大丈夫ですか?
A
化粧品はそれぞれの部位を考えたうえ最適なものがつくられているのであまりおすすめできません。
Q
洗顔料が目に入ってしまった場合どうしたらいいですか?
A
化粧品が誤って目に入った場合は、すぐに水またはぬるま湯で時間をかけて洗い流してください。その後、気になる場合は医師の診察を受けてください。
Q
誤ってなめてしまった(又は飲み込んでしまった)場合どうしたらいいですか?
A
化粧品を誤って飲んだりなめたりした場合はすぐにうがいをし、水や牛乳などを飲んでください。その後、気になる場合は医師の診察を受けてください。