いいえ、コンビニ店頭のレジではPayPayなど電子マネーでのお支払いはできません（現金のみ）。また、コンビニのお買い物と合わせてPayPayでまとめて精算することもできませんのでご注意ください。

PayPayでのお支払いをご希望の場合は、ご自宅等でスマホのPayPayアプリの「請求書払い」機能を使い、請求書のバーコードをご自身で読み取ってお支払いください。

※NP後払いのご利用にあたっては、当ショップの決済手数料330円（税込）がかかります。

当ショップでは、NP後払い（コンビニ・郵便局・銀行・PayPay）の仕組みを利用してPayPay決済をご利用いただけます。

お支払い画面では 「NP後払い（決済手数料330円）」 をご選択のうえ、ご注文を完了してください。

商品に同梱（または別送）されるNP後払いの請求書がお手元に届きましたら、記載されているバーコードをスマホのPayPayアプリで読み取り、お支払いをお願いいたします。

※コンビニ店頭のレジでPayPayを使って決済することはできません。アプリ内の「請求書払い」機能をご利用ください。

はい、可能です。
お手元に届いた請求書のバーコードをPayPayアプリで読み取ることでお支払いいただけます。

【お支払いの流れ】
・当店でご注文時、お支払い方法に 「NP後払い（手数料 税込330円）」 をご選択ください。
・商品到着後（または別送）届いた請求書のバーコードを、PayPayアプリの「請求書払い」からスキャンしてお支払いください。

【注意点】
コンビニレジでお支払いは「現金」のみとなります。PayPayなどの電子マネーやクレジットカード決済、レジでの商品購入時のお買い物とまとめた支払いはできませんのでご注意ください。

クレジットカード決済はシステム処理のみで完結するため無料でお届けしておりますが、NP後払いや代金引換は、専門スタッフによる払込票の発行・梱包作業や配送員による集金業務など、手作業による運用工程が多く、利用コストが高くなるためです。

決済手数料（税込330円）をご負担いただく形となり恐縮ですが、ご理解いただけますと幸いです。

NP後払いや代金引換は、出荷時の専用払込用紙の発行・同梱作業や、配送員による代金の立替・集金など、人の手による運用工程が多く発生するためです。

当ショップでは、お客様に安心してご利用いただける決済環境を維持するため、誠に恐縮ながら決済手数料として一律330円（税込）をご負担いただいております。

なお、決済手数料を無料にしたいお客様には、「おまとめ優待」のご利用をおすすめしております。

【決済手数料が無料になる「おまとめ優待」のご案内】
同一商品をまとめてご注文いただくことで、NP後払い・代金引換の決済手数料（330円）が無料になります。
配送回数を減らすことで、梱包資材の削減（脱プラ・紙資源の節約）や配送業者様の負担軽減（CO2削減）にもつながる、地球にも優しいお買い物方法です。ぜひご検討ください。

はい、「おまとめ優待」または「定期コース」をご利用いただくことで、NP後払いや代金引換の手数料が無料になります。

【なぜ後払い・代引きは手数料がかかるの？】
後払い決済や代金引換は、紙の請求書発行やレジ・玄関先での集金管理など、多くの人的コストがかかる仕組みとなっているため、通常は決済手数料330円（税込）を頂戴しております。

【おまとめ優待とは？】
同一商品を一定数おまとめいただくことで、送料・決済手数料を無料とするサービスです。
配送回数が減ることで、梱包資材の圧縮や輸送の負担軽減にご協力いただけるため、感謝の気持ちを込めてショップ側で決済手数料を負担させていただきます。

お届け頻度をまとめ、一度に数ヶ月分をご購入いただくことで、後払いや代引きの決済手数料（税込330円）が無料になるお得な仕組みです。

配送回数をまとめることは、お客様のお手続きの手間を減らすだけでなく、梱包資材の削減や配送トラックの排出ガス（CO2）削減・ドライバー様の負担軽減にもつながります。環境にも配慮した取り組みとして、ぜひ「おまとめ優待」をご活用ください。

NP後払いをご利用の際は、ご注文時にNP後払い決済手数料 330円（税込）を申し受けております。

なお、商品到着後にお支払いいただく際の手数料は、お支払い方法によって異なります。
●コンビニでお支払い（現金）： 無料
●PayPay（スマホ決済）アプリでお支払い： 無料
●郵便局・ゆうちょ銀行でお支払い： 原則無料（※一部支払い方法や現金使用により、郵便局側の手数料が発生する場合があります）
●銀行振込でお支払い： 振込手数料はお客様負担となります（金融機関やご利用方法によって異なります）

ご注文時の決済手数料、およびNP後払いの振込・支払い手数料につきましては、下記をご確認ください。

1. ご注文時の決済手数料（当ショップへお支払い）
●NP後払い決済： 330円（税込）
●代金引換： 330円（税込）
●クレジットカード：0円

2. NP後払いのお支払い時の手数料（各種機関へお支払い）
●コンビニエンスストア（現金払い）：無料（NP社が負担）
●ゆうちょ銀行・郵便局： 払込手数料は無料（NP社が負担）
※現金でお支払いの場合など、ゆうちょ銀行側の規定により一部加算料金（現金利用割増等）が発生する場合があります。
●銀行振込（窓口・ATM・ネットバンキング）： 振込手数料はお客様負担
●PayPay（スマホ決済）：支払い手数料無料

2026年6月1日（月）ご注文分より、新送料・新送料無料条件が適用となります。

2026年5月31日（日）までは、
ご注文合計5,500円（税込）以上で送料無料となります。

2026年6月1日（月）以降は、
ご注文合計8,800円（税込）以上で送料無料となります。

下記商品は在庫限りで販売終了予定となっております。

・ジ アロエ うるおい保湿クリーム 200g
・ジ アロエ 納豆化粧水 200mL
・ジ アロエ とろとろローション 300mL

※なくなり次第終了となります。
その他ご不明点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

「アロヴィヴィ アロエJクリーム 200g」は、
2026年7月1日より会員価格を改定予定です。

・2026年6月30日まで
会員価格：1,320円（税込）

・2026年7月1日より
会員価格：1,760円（税込）

2026年5月31日（日）ご注文分まで、
ご注文合計金額5,500円（税込）以上で送料無料となります。

2026年6月1日以降の送料は下記となります。

・北海道：1,320円（税込）
・沖縄・離島：2,200円（税込）
・その他地域：880円（税込）

ご注文合計金額が8,800円以上は、送料無料とさせていただきます。
また定期コースのお届けは送料無料となります。

定期コースにつきましては、
引き続き送料無料にてお届けいたします。

近年の物流費・資材費等の高騰に伴い、
現在の送料体系を維持することが難しくなったためです。

東京アロエ公式オンラインショップでは、
前回の送料改定（2019年12月）以降、
約6年間送料条件を維持してまいりました。

今後も安定した配送体制の維持に努めてまいりますので、
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

2つのショップはどちらも東京アロエ公式の販売チャネルですが、
「運営体制」「配送元」「価格・キャンペーン内容」「取扱商品」などに違いがあります。
お好みのサービスに合わせてご利用ください。

●東京アロエオンラインショップ（当店）
　東京アロエが運営（受注・出荷・カスタマー対応など）
　定期コース・季節キャンペーンなど独自の企画あり

●Amazon内 東京アロエ公式ショップ
　東京アロエが運営（企画・出品）
　Amazonが受注・発送・カスタマー対応（返品・交換対応、配送状況の確認など）を代行
　価格・送料・支払方法などはAmazonの規定に準ずる
　Amazon独自の価格設定やセール、ポイントあり

「NP後払い」は、株式会社ネットプロテクションズが提供する後払い決済サービスです。
商品をお受け取り後に、コンビニ・銀行・郵便局・PayPay（スマホ決済）などでお支払いができます。

当ショップでは、2025年12月1日より手数料330円（税込）を頂戴いたします。
また銀行や郵便局でお振込みの場合、振込手数料はお客様のご負担となります。

なお、ご利用にはNP社による与信審査やご利用限度額がございます。

詳しくはNP後払い公式サイトをご参照ください。
 https://np-atobarai.jp/about/

通常は、商品と一緒に請求書を同梱してお届けします。
ただし、注文者（請求先）住所とお届け先住所が異なる場合は、NP後払いの仕様により、
請求書は 「請求先住所（ご注文者様の住所）」へ別送 されます。

VISA、Master Card、JCB、Diners Club International、のクレジットカードがご利用いただけます。

2026年6月1日（月）より、送料を改定いたします。

＜2026年5月31日まで＞
◾️送料無料サービス基準額／商品代金5,500円以上（税込）
◾️宅配送料
・陸便エリア：660円（税込）
・沖縄・離島：1,650円（税込）

＜2026年6月1日より＞
◾️送料無料サービス基準額／商品代金8,800円以上（税込）
◾️宅配送料
・北海道：1,320円（税込）
・沖縄・離島：2,200円（税込）
・その他地域：880円（税込）

定期便は、ご注文金額に関わらず送料無料です。ただし定期便以外の商品を定期便に同梱し、ご注文の合計金額が送料サービス基準額に満たない場合は、別途送料がかかります。

送料無料対象商品について
単品でのご購入、または複数個のご購入に限り、送料無料となります。
※定期コース商品以外の商品と同時にご購入された場合、別途送料がかかります。

TOPページにある会員登録からご登録をお願いします。
ご登録のメールアドレスへ注文完了、出荷完了などのご案内メールをお送りいたします。

化粧品は、３年以上適切な保存状態で変質がなければ、使用期限を書かなくてよいと、薬事法で決められています。逆に、使用期限が書かれてあるものは、３年以内に変質してしまう可能性があるということです。

効果的なご使用方法としてはやはりお休み前にお使いいただく事をおすすめしますが、お肌がかさつく場合は、夜用の化粧品をお使いいただいても結構です。

化粧品はそれぞれの部位を考えたうえ最適なものがつくられているのであまりおすすめできません。

化粧品が誤って目に入った場合は、すぐに水またはぬるま湯で時間をかけて洗い流してください。その後、気になる場合は医師の診察を受けてください。

化粧品を誤って飲んだりなめたりした場合はすぐにうがいをし、水や牛乳などを飲んでください。その後、気になる場合は医師の診察を受けてください。

ご安心くださいませ。　冊子は、通常購入の方にも同梱しております。

この冊子は、定期コースを設けているヘアケア商品を通常購入されたお客様に、お得なサービスをご紹介する目的で同梱しております。
そのため、冊子が入っていても、「誤って定期コースを申し込んでしまった」ということはございません。
また、自動的に定期コースへ変更されることはございませんので、ご安心くださいませ。

冊子の内容により、不安なお気持ちにさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。

また、ご注文内容・履歴はマイページからご確認いただけます。
定期コースをご利用の場合、マイページ上で、変更・休止など諸手続きが可能です。
ご不明な点がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。

申し訳ございませんが、当店（東京アロエオンラインショップ）では2025年11月30日をもってAmazon Payの取り扱いを終了いたしました。
Amazon Payでのお支払いをご希望の場合は、以下のAmazon内ショップをご利用ください。Amazon内「東京アロエ公式ショップ」にて、Amazonアカウントを使って簡単にお支払いいただけます。

●Amazon内東京アロエ公式ショップの特徴
・　Amazonアカウントで「Amazon Pay」を含む決済が可能
・　Amazonが出荷・配送・カスタマーサポートを担当
・　Amazon独自のキャンペーンやポイントアップ企画が適用
※ただし、価格・取扱商品・セール内容は公式オンラインショップと異なりますのでご了承ください。

誠に恐れ入りますが、当ショップはAmazon Pay決済サービスの提供を2025年11月30日（土）をもちまして終了させていただきます。
2025年12月1日（日）以降は、Amazon Payをご利用いただけません。
ご利用中のお客様におかれましては、以下の決済方法をご利用くださいますようお願いいたします。

・クレジットカード決済
・NP後払い（2025年12月1日より手数料330円）
・代金引換（手数料330円）

ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。

2025年11月30日（日）まで手数料無料でご利用いただけます。
・お支払い時期は、ご利用のクレジットカード会社の締め日や契約内容により異なります。ご利用されるカード会社までご確認ください。

2025年12月1日（月）以降は、以下の決済方法をご利用くださいますようお願いいたします。

・クレジットカード決済
・NP後払い（2025年12月1日より手数料330円）
・代金引換（手数料330円）

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。