≪配送料≫
●陸便エリア
商品代金5,500円未満（税込）の場合は、送料660円（税込）

●陸便不対応エリア
商品代金5,500円未満（税込）の場合は、送料1,650円（税込）

●送料無料対象商品について
・単品でのご購入、または複数個のご購入に限り、送料無料となります。
※定期コース商品以外の商品と同時にご購入された場合、別途送料がかかります。

≪申し込みの有効期限≫
ご注文日を含め7日間。
・不良品
商品到着日から7日間以内に生じました不良品につきましては交換対応をいたします。
・販売数量
特に指定はございません。（商品によって設定あり）
・商品の引き渡し時期
基本的に、ご注文後の翌日～10日以内お届け、予約品・入手困難品はメール等で入荷日をお知らせし、入荷次第発送いたします。

≪お支払い方法≫
クレジットカード・NP後払い・Amazon Pay・代金引換（現金）
※クレジットカードに関しては、決済代行専門会社であるGMO-PG株式会社の決済代行システムを利用しております。
※後払い決済に関しては、NP後払いのシステムを利用しております。
※Amazon Payに関しては、Amazonのアカウントを利用しております。

●代金引換の場合
商品のお届け時に、佐川またはヤマト運輸配達員に代金のお支払いをお願いします。手数料330円が別途必要になります。

≪ご注文について≫
受注確定後の変更・キャンセルはお受けできません。

≪返品について≫
■交換・返品をご希望される場合には下記の注意事項をご確認ください。
商品到着後はお早めに内容をご確認ください。
お届けした内容に誤りがないか、商品に不備がないかなどをご確認の上、
お気づきの点がございましたら、商品到着後7日以内にご連絡ください。
商品到着後、7日以降の交換・返品には、応じかねる場合がございますのでご注意下さい。

■返品・交換の条件
●お届けした商品に万一、汚損・破損等があった場合
●ご注文と異なる商品がお客様のお手元に届いた場合
上記の場合、メールもしくはお電話にて弊社までご連絡お願い致します。
正常品をお送りいたします。
※交換商品が売切れの場合、返金対応となります。ご了承下さい。
※交換・返品に関する輸送費につきましては弊社の負担とさせて頂きます。
ご返品の際は送料着払いにてご返送下さい。

■お客様のご都合による返品・交換の場合
お客様のご都合によるご返品の場合は、商品到着後7日以内にお願いいたします。
※その際の送料はお客様のご負担とさせて頂きます。

■返品・交換ができない場合
以下に該当する場合は申し訳ございませんがお受け致しかねます。

●お客様が一度ご使用になられた場合。
●お客様が汚損破損された場合。
●SALE商品についてはお客様のご都合による返品・交換はお受け出来ません。

■返品・交換の際の連絡先と商品の送付先
住所：〒176-0006 東京都練馬区栄町15-4
会社名：東京アロエ株式会社
フリーダイヤル：0120-197-619 平日（月～金）10：00～17：00
E-mail：info@tokyoaloe-online.jp

≪定期コースの解約≫
1．定期コースは、解約のご連絡をいただくまで継続してお届け致します。
　 定期コースの解約はお届け日の10日前までに当店までお申し出いただくかマイページより変更ください。
（フリーダイヤル：0120-197-619 月～金 10:00～17:00(土・日・祝／休)

2．お客様からの直接的な解約の意思の場合と、以下の状況においても解約とさせていただくことがございますので、あらかじめご了承ください。
● お届け住所が不明な場合
● 商品の受取拒否
● 商品が返品された場合
● 商品発送一週間前までに決済エラーによる連絡等がない場合
● 営利目的（転売・海外の販売）の場合
● その他弊社が不適当と判断した場合

弊社は次に該当する場合、お客様に事前に通知せず、定期コースの提供を解約できるものとします。
1．地震、火災、停電その他の非常事態により、「定期コース」の提供が通常通りできなくなった場合
2．商品の欠品、終売等のやむを得ない事情により、定期コースの提供が通常どおりできなくなった場合
3．その他、弊社が定期コースの運営上、一時的な中断が必要と判断した場合

≪後払いについて≫
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
商品お届けの際には、請求書が同梱されます。
発行から14日以内にお支払いをお願いします。
お支払い期日を過ぎてもお支払いの確認ができない場合、手数料が加算される場合がございます。

○ご注意
後払い手数料：無料です。
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。
NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシーに同意して、後払いサービスをご選択ください。
注文者様のご住所とお届け先のご住所が異なる場合は、
請求書は商品に同封されず、購入者様へお送りいたします。    
ご利用限度額は累計残高で55,000円（税込）迄です。
詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。